[1] 怎样理解成本?

1、什么是成本?

2、成本是越低越好吗?
3、物业管理行业的成本有哪些？

a 按经济内容划分

b 固定成本、变动成本和混合成本

c 可控成本和不可控成本

讨论：项目的盈亏平衡点在哪？

[2] 物业财务部怎样发挥管控成本的作用？

1、成本会计的内容和工作组织

2、成本会计的组织工作

3、物管企业的成本会计工作

[3] 物业成本管理与控制

1、物业成本管控管什么？

2、物管企业成本改善的途径

（1）设计、工艺的合理化

a 材料的替代

b 工具的替代

c 人力的替代

d 工艺流程的改造

（2）降低材料消耗，提高材料利用率

a 以旧换新

b 拆分利用

c 重复利用

d 修修补补

计算讨论：哪个是更优方案?

（3）节能改造降低能源消耗

a 减少水消耗

b 降低电力消耗

（4） 降低采购成本

（5）加强营运资金管理，提高资金效率

（6）提高服务质量，减少风险成本

（7）降低期间费用及固定费用

（8）税务筹划，降低税收成本

a 营业税的筹划

b 个人所得税的筹划

c 企业所得税的筹划

d 营改增的筹划

3、物管企业成本改善从战术到战略

（1）战略成本管理

彩生活与万科物业战略成本对比

（2）日常成本控制

（3）专项成本管理

分组讨论：成本改善的重点及责任人?

4、物管企业怎样组织成本改善工作？

（1）负责人

（2）组织者

（3）执行者

[4] 成本改善工作怎样才能落地？

1、责任成本与成本考核

2、成本管理方法

[5] 管理者应get的专业技能：成本分析

1、成本结构分析

2、因素分析

3、对比分析

[6] 发挥成本的效益功能

1、增加边际收益

2、增加经营收益

[7] 物业成本案例分析与讨论