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所有的工作、活动，我们都可以称之为过程。要做好计量管理工作，过程管理方法是行之有效的方法。过程管理方法也是国际上正在风行的管理工作应该遵循的“八大原则”之一。计量管理工作既然也是一个过程，要做好计量管理工作同样离不开过程管理方法。具体步骤如下： 首先，要确定你的计量管理工作的方针目标。 目标一定要具体，要可以用定量的和定性的指标来评价，同时目标值一定要适度，不可过高或过低，一定要是可以实现的，同时又是必须经过努力才能够实现的，绝对不能是唾手可得的，能唾手可得的工作结果，这个工作应该列入例行公事。 第二，明确输出。 目标就是你的工作（过程）将来达到的结果，就是你的最终“产品”，也就是你的过程的输出，这个输出必须满足顾客要求。顾客可以是单位外部的，也可能是单位内部的，也可能是你的上级领导或上级部门。他们的满意才是你工作要达到的最终目的。 第三，明确输入。 第四，确定为了把输入转化为输出应该做那几件事。 第五，策划。 由第四步已经确定了主要活动，接下来就是策划每一项活动（工作）什么人做，什么时间做，在哪里做，用什么方法做，做到什么程度，这项活动要求上一项活动提供什么，给下一项活动又提供什么产品（如半成品、报表、报告、服务等）。做这项工作的人不要仅仅限定在计量部门一家，要学会如何调动全企业合适的人力资源为计量管理工作作贡献。这就是工作程序，如果用文件固定下来，就是程序文件。 第六，对各项活动进行控制、监视从第一到第六步，周而复始，延续不断，这就是PDCA循环在过程管理中的具体应用，应用得好，我们的计量事业和工作就会芝麻开花节节高，不断发展，不断前进。 许多计量工作者都对计量管理工作感到疲惫，感到累。所谓感觉自己身心疲惫、工作累，主要表现在工作没有头绪，事无巨细，完全充当灭火队员的作用，或者无所事事，得不到领导重视和员工支持，身心疲惫，而对于聪明的计量管理者就是万事起头难的原因造成的了。第一到第五步在开始创业阶段的确累，甚至达到要掉几斤肉、扒几层皮的程度。但是只要你用系统管理的方法（也是管理工作的八大原则之一哦），把工作作为一个系统来抓，建立该项工作的管理体系，例如对于我们计量管理工作来说，就是建立测量管理体系、实验室认证质量管理体系。度过了起头难的关口，就会风景这边独好，剩下的就是正常持久的运行了。那时候，监视和测量就变成我们计量管理者最主要的工作了。那时候你就大权独揽（管资源提供、管理评审、监督考核），小权分散（具体运作），体系会自动按它的运行规律推动你的工作不断向前发展了，你也就轻松了许多。 |
